Innehåll
- Hej och välkommen till vår spelplattform
- Vårt omfattande spelurval
- Säkerhet och reglering
- Betalningsmetoder hos oss på Casoo
- Kampanjer och kampanjrabatter
- Vår kundservicefilosofi
Välkommen till till vår spelplattform
Vi på Casoo på besök casoo.se har skapat en spelupplevelse som kombinerar innovation med säkerhet. Sedan starten har vårt främsta fokus placerats på att ge svenska kunder en destination där högsta kvalitet och bredd går hand i hand. Vår dagliga verksamhet drivs av en stark passion för att leverera förstklassig spel samtidigt som vi alltid upprätthåller industrins högsta krav för ansvarsfullt spelande.
Vårt online casino har växt till en mötesplats där både nya och vana spelare finner exakt det de själva söker. Med hundratals spelautomat, klassiska bordsspel och ett spännande live casino som återger atmosfären från verkliga spelhallar har vi framgångsrikt skapat en mötesplats för spelentusiaster. Varenda detalj på vår online plattform är noggrant utformad för att förstärka din spelglädje.
Vårt stora omfattande spelutbud
Casoo jobbar med branschledande spelutvecklare för att garantera variation och premium kvalitet. Vårt bibliotek omfattar över 3000 titlar från premium-leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och även Evolution Gaming. Detta partnerskap säkerställer att varje spel möter strikta standarder på rättvisa och slumpmässighet, verifierat genom oberoende verifieringsinstanser.
| Spelautomater | 2400+ | NetEnt, bland annat Pragmatic Play, Yggdrasil | 94-98% |
| Bordslekar | 350 plus | Microgaming, Play’n GO | 97-99% |
| Live casino | Över 180 | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99 procent |
| Jackpott-slots | 85 plus | NetEnt, Microgaming | 92-96 procent |
Spelautomat för varje smaker
Vår omfattande omfattande uppsättning av spelautomat spänner över samtliga tänkbara motiv och mekaniker. Från gamla fruktmaskiner till nymodiga videoslots med innovativa funktioner tillhandahåller vi något för varje spelstil. Megaways-spel, cluster pays samt progressiva jackpottar utgör endast en bråkdel av vad som inväntar dig.
Live- casino-upplevelsen
Vårt live casino representerar toppmodern streaming-teknologi där professionella dealers styr dig genom spel i direkt. Här upptäcker du versioner av roulette,, blackjack, baccarat och speciella gameshows som Dream Catcher-spelet Catcher och Monopoly Live. Standarden på överföringarna kombineras med interaktiva chatfunktioner som genererar en äkta casinoatmosfär.
Säkerhetsstandard och reglering
Casoo driver verksamhet under en giltig spellicens gällande av Curaçao eGaming eGaming, en av industrins mest ansedda tillsynsmyndigheter. Denna viktiga licensiering betyder att vår verksamhet frekvent granskas för att säkerställa efterlevnad av hårda regelverk avseende spelarskydd, datasäkerhet och spelrättvisa. Vi implementerar 256-bitars SSL-kryptering för samtlig dataöverföring, samma säkerhetsnivå som finansinstitut och finansinstitut implementerar.
Vårt starka engagemang för ansvarsfullt spelande manifesteras genom redskap som insättningstak, sessionspåminnelser och alternativ till självutestängning. Vi samarbetar med aktörer som GamCare och Gambling Therapy för att erbjuda stöd till kunder som kräver det.
Betalningsalternativ hos oss här
På Casoo erbjuder ett brett spektrum av betalalternativ anpassade efter svenska spelares preferenser. Anpassningsbarheten i vårt moderna betalningssystem gör att du kan utse den lösning som överensstämmer med dina krav bäst, oberoende av om du väljer traditionella banköverföringar eller digitala e-plånböcker.
- Banköverföringar: Trustly möjliggör omedelbara transaktioner från ditt bank bankkonto helt utan registrering av kortinformation
- E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter erbjuder snabba uttag inom endast 24 timmar
- Kort: Visa och Mastercard accepteras med direkt insättning
- Digitala valutor: Bitcoin,, Ethereum och Litecoin för maximal anonymitet och effektivitet
- Prepaid kort: Paysafecard-kort för kontrollerad spelbudget utan bankuppgifter
| Trustly | Direkt | Inom 24 timmar | Inga avgifter |
| Skrill/Neteller | Ögonblicklig | 0-12 timmar | Inga avgifter |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 1 till 3 arbetsdagar | Noll |
| Krypto | Mellan 10-30 minuter | Ett till sex timmar | Nätavgift |
Bonusar och erbjudanden
På Casoo designar vi våra unika bonuserbjudanden för att leverera verkligt värde åt våra trogna spelare. Vår attraktiva välkomstbonus täcker sig över multipla insättningar och utökas med free spins spins på utvalda spelautomater. Dock är värdet upphör inte där borta – vi uppdaterar kontinuerligt vårt löpande kampanjutbud med veckovisa kampanjer, cashback-erbjudanden och unika turneringar.
Vårt lojalitetsprogram
Vårt VIP-program premiumerar lojala spelare med progressiva fördelar. Ju mer mer du använder plattformen, desto bättre nivå klättrar du, vilket sedan låser upp individuella kontomärkare, raskare uttag, förhöjda insättnings- och uttagsgränser samt invitationer till unika evenemang. Varje insats adderas till ditt egna poängsamlande, vilket kan omvandlas till bonuspengar.
Vår unika kundservicefilosofi
Casoo har byggt sitt anseende på tillgänglighet och professionalism inom kundservice. Vårt erfarna team finns tillgängligt dygnet runt klockan via realtidschatt, e-post och telefonsupport. Vi har medvetet rekryterat mångspråkig personal med djup kunskap om både de tekniska delar och spelets regler för att kunna lösa varje typ av förfrågningar effektivt.
Medel- svarstid i vår live-chatt stannar under 90 sekunder, ett bekräftat faktum från oberoende kundnöjdhetsundersökningar gjorda under 2023 års. Denna snabbhet kombineras med en problemlösande attityd som prioriterar spelarens tillfredsställelse framför allt annat.
Vanliga supportärenden vi hanterar
- Kontostöd: Verifikation, lösenordsåterställning och profilinställningar
- Betalningsfrågor: Transaktionsstatus, uttagsprocesser och byten av betalsätt
- Tekniskt support: Spelproblem, kompatibilitetsfrågor och programstöd
- Bonusbestämmelser: Omsättningskrav, giltighetstider och aktiveringsprocesser
- Ansvarsfullt spelande: Begränsningsverktyg och självspärr
Vår digitala plattform evolverarar ständigt grundat på användarresponser och industrins senaste nyheter. Vi lägger resurser kontinuerligt i ny spelteknik, förbättrade betalningslösningar och utökade säkerhetsfunktioner. Casoo representerar inte endast ett onlinecasino utan en partner i din personliga spelresa, där din säkerhet och spelunderhållning alltid befinner sig i fokus. Genom öppen kommunikation, fair villkor och ett oöverträffat spelbibliotek siktar vi mot att varenda besök ska vara minnesvärt.
